本报讯 （记者 李丹丹）在刚刚结束的淇滨区三级干部大会上，长江路街道漓江社区获评“五优”社区。这得益于该社区探索推行的“131”网格治理模式，有效解决了居民急难愁盼问题和各类矛盾纠纷、安全隐患等，维护了辖区持续平安稳定。

 “建立一套科学有效的网格化治理机制是做好网格工作的压舱石。”社区党支部书记、网格长黄涛介绍，他带领大家率先探索建立网格化2.0工作机制，在小区建立说事评理会，科学划分6个小区网格、118个楼栋网格，明确12名专兼职网格员。网格员肩负“代办、调解、排查、联络、组织”五大职责，及时解决群众身边事。各小区每周召开说事评理会，联合公安、法院、综治、司法等部门的分包网格人员，集中研判解决本周群众反映的疑难复杂问题，确保各类矛盾纠纷不出小区。

 立足网格实际，突出“三个注重”，不断提升网格化服务管理质效。一是注重精准性，绘制社区网格民情图，将80岁以上老人、残疾人、独居老人、精神障碍患者、“五失人员”等群体划分等级，有针对性地进行一对一服务，确保了方式精准和服务质量。二是注重经常性，坚持做到“勤接触、勤入户、勤交流、勤思考”，每周定期定时到小区广场、居民家中排查走访，了解社情民意。每周利用说事评理会，对辖区重点人进行接访约谈，及时全面掌握思想动态。三是注重高效性，创新“察、听、访、析、解”五诊工作法，提炼“三三制”矛盾调解法，建立了“老法官工作室”“睦邻议事厅”等矛盾调解组织，切实提高矛盾纠纷实质化解效率。3年来，共有效调解邻里、物业、婚恋等方面的各类矛盾纠纷336起，得到群众一致好评。

 作为一名网格长，黄涛既要当好指挥员，又要在急难险重问题面前当好战斗员。辖区水岸枫情小区物业公司与群众矛盾突出，在他的组织下，经过多次说事评理会研究，小区实施自治管理模式，管理逐渐步入正轨，还先后获得省级“双治理”试验点、市级最美楼院、红色物业示范点位等荣誉。

 据介绍，漓江社区还被评为网格化管理服务工作示范网格、淇滨区“三零”创建先进村（社区）、淇滨区信访维稳零访村（社区）。

 “下一步，我将始终知责于心、担责于身、履责于行，持续用心用情用力把网格治理工作做得更加得力、得法、得民心，为辖区居民站好岗、服好务，为建设更高水平的平安鹤壁夯实最牢最稳的根基桩脚。”黄涛表示。